Cinq outils à votre main

Jeu responsable chez Ucobet Casino : gardez la main sur votre temps et votre argent

Le jeu est réservé aux personnes majeures de 18 ans, et les limites de dépôt, les limites de mises, les pauses, l'auto-exclusion et l'historique sont présents dans chaque compte.

Fixez votre limite

Licence offshore AnjouanUcobet Casino LLC (381097) · Autorité financière Anjouan ALSI-637337

Repères essentiels

Où trouver de l'aide et des recours ?

Chez Ucobet Casino, les repères de sécurité restent les mêmes pour tous les joueurs, sans exception.

Âge minimum18+

LicenceALSI-637337, Anjouan Offshore Finance Authority

Auto-exclusion nationaleInterdiction volontaire de jeux

Joueurs Info Service09 74 75 13 13

Questions limites[email protected]

Réglages et limites

Vous voulez cadrer votre budget

La crainte de perdre le fil de ses dépenses se règle en quelques réglages, fixés avant de jouer.

Un plafond quotidien

Plafonner chaque jour ce que vous pouvez déposer évite de céder à l'impulsion ; activez-le dès votre inscription, ou le jour où vous préférez prévoir plutôt que décider sur le moment.

Mises plafonnées

Une mise maximale plafonne ce que vous engagez sur chaque partie ; choisissez-la au moment de fixer votre budget, pour que le montant joué ne pèse jamais sur votre quotidien.

Pauses temporaires

Une pause suspend l'accès à votre compte pour une durée choisie ; prenez-la quand vous sentez que le jeu prend trop de place, avant que cela ne devienne pesant.

Avant la pause, après la décision

L'auto-exclusion permanente ferme votre accès à Ucobet Casino ; demandez-la si vous préférez une séparation nette plutôt qu'une simple interruption temporaire, sans retour prévu.

L'historique sous vos yeux

Vos dépôts, retraits et mises passés restent consultables ; parcourez-les une fois par mois pour voir si le total correspond encore à ce que vous aviez prévu de consacrer au jeu.

En quelques minutes

Vous voulez poser une limite dès maintenant

Ucobet Casino laisse la main au joueur : la limite se décide avant la partie, dans les réglages du compte.

Vos préférences de jeu

Ouvrez les réglages de votre compte depuis la page de votre profil, là où se trouvent vos informations personnelles et vos préférences de jeu.

Quel plafond vous convient ?

Choisissez entre un plafond de dépôt, une mise maximale ou une durée de session ; retenez celui qui répond à votre inquiétude, pas celui qui semble le plus large.

Avant la partie, après réflexion

Indiquez la durée pendant laquelle la limite s'applique ; vérifiez que la période choisie couvre bien les jours où vous jouez le plus souvent.

Vous jouez dans un cadre clair

Validez le réglage et relisez la confirmation ; une fois enregistré, le plafond s'applique à vos prochains dépôts ou mises sans autre démarche de votre part.

Repérez ce qui a changé dans votre jeu

Repérer ces signes tôt change la suite, car une limite posée à froid ou une courte pause suffit souvent à reprendre la main. Mieux vaut agir avant que la gêne ne devienne un réflexe quotidien.

Lisez cette courte liste sans vous juger : elle décrit des situations, pas des personnes.

Vous jouez plus longtemps que prévu, presque chaque fois.
Une session se termine quand le compte est vide.
Vous cachez vos mises à vos proches.
Vous rejouez pour récupérer une perte de la veille.
Vos dépenses de jeu empiètent sur le loyer ou les courses.
Vous pensez au jeu en dehors des sessions.
Une pause dans le jeu vous met mal à l'aise.

Le moment de parler

Demander de l'aide n'est pas avouer une faiblesse

Chez Ucobet Casino, parler à un tiers fait partie des outils que nous mettons devant vous.

Joueurs Info Service

Une ligne d'écoute gratuite et anonyme répond aux joueurs comme à leurs proches, tous les jours de 8 h à 2 h, par téléphone ou par messagerie, au tarif habituel d'un appel. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Des psychologues y accueillent joueurs et familles, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et des conseils sociaux et financiers pour sortir de l'engrenage. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un auto-examen sans note et un annuaire de tous les services d'aide disponibles, recommandé par l'Autorité nationale des jeux, pour trouver la bonne porte du premier coup. evalujeu.fr

Pas de jeu avant 18 ans, un soutien pour les proches

Avant le retrait, après la vérification. Aucun compte ne s'ouvre avant 18 ans. Une pièce d'identité nationale et un justificatif de domicile récent sont demandés, et la vérification reste obligatoire avant le premier retrait.

Avant le blocage, après la discussion. Un logiciel de blocage installé sur l'ordinateur ou le téléphone familial empêche l'ouverture des sites de jeu. Choisissez-le avec la personne concernée, puis protégez le mot de passe de l'installation.

Écoutez d'abord, sans accuser. Parler sans reproche ouvre souvent plus de portes qu'un ultimatum. Joueurs Info Service, avec des professionnels, renseigne aussi les proches, dans l'anonymat, au 09 74 75 13 13, sept jours sur sept de 8 h à 2 h.

Une pause d'un jour ou un arrêt de plusieurs mois ?

Une pause le temps de retrouver du calme. Vous pouvez suspendre votre accès à Ucobet Casino pour quelques heures ou quelques jours. La pause se pose depuis vos préférences de jeu et se termine d'elle-même : vous n'avez rien à défaire. Elle convient quand le jeu prend trop de place un soir précis.

Avant la décision, après l'arrêt. L'auto-exclusion de votre compte, elle, ferme l'accès pour une longue durée, et rien ne permet de la lever avant la fin choisie. Vous la demandez au service client, qui la rend effective sans retour en arrière possible.

Passez par l'Interdiction volontaire de jeux. En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. Vous la demandez vous-même, en ligne ou par lettre recommandée, pour trois ans minimum, et elle bloque aussi les sites agréés, les casinos et les comptes FDJ ou PMU. interdictiondejeux.anj.fr

Freins et secours

Posez vos questions sur les limites

De quoi régler vos limites, votre pause ou votre exclusion sans chercher ailleurs.

Peut-on fixer ses limites depuis un téléphone ?+

Oui. La version mobile reprend la même section de votre compte que sur ordinateur, et les plafonds de dépôt comme de mises s'y règlent de la même façon. Le réglage vaut ensuite pour tous les appareils.

Je peux modifier une limite déjà fixée ?+

Oui, la même section de votre compte permet de revenir sur un plafond. Une baisse s'applique à votre jeu à venir, une hausse demande d'abord une période de réflexion. Choisissez un montant qui tient sur plusieurs semaines, pas seulement sur ce soir.

Mon auto-exclusion bloque-t-elle aussi les autres casinos ?+

Non. L'auto-exclusion posée dans votre compte Ucobet Casino ferme votre accès chez Ucobet Casino uniquement. Pour bloquer aussi les autres opérateurs, il faut passer par l'Interdiction volontaire de jeux de l'Autorité nationale des jeux, un dispositif distinct et strictement personnel.

Pourquoi 18 ans est-il un seuil si strict ?+

Parce que le jeu reste un divertissement payant, réservé aux adultes, et que le cadre légal français fixe cette limite à 18 ans. Une vérification d'âge intervient dès l'inscription, et la même règle s'applique aux proches qui partagent un appareil familial.

Une auto-exclusion peut-elle s'arrêter plus tôt ?+

Non. Elle court sur toute la durée que vous avez choisie, sans retour en arrière possible de notre côté. C'est précisément ce qui lui donne son effet : vous ne pouvez pas la défaire à chaud, au moment où l'envie revient.